Gestão de atendimento à CLIENTES
Além dos ativos físicos para atender a toda a demanda, a SBC contém uma ferramenta de CRM - Customer Relationship Management, customizada que possibilita um melhor gerenciamento dos processos, integrando todas as informações das áreas de negoio que garante um canal direto com o cliente. Benefícios:
. Exata posição sobre o desenvolvimento de criaçao dos serviços.